Windows 10 がプリンターに接続できないのですが?ソリューション

2021年12月13日更新

Windows 10 では、長年にわたってプリンターのサポートが大幅に改善されてきました。プリンタを操作するためにインストール ディスクが必要になることはほとんどありません。

ネットワーク プリンターのセットアップは少し複雑になる場合がありますが、Windows 7 以前ほど時間はかかりません。

Windows がプリンターに接続できない場合に修復するにはどうすればよいですか?

Windows での新しいプリンターのセットアップは簡単です。電源を入れてラップトップまたはデスクトップ コンピューターに接続すると、Windows 10 が対応するドライバーを自動的にインストールします。オペレーティング システムに関して他に行うべきことはあまりありませんが、プリンタには印刷する前に解決する必要がある独自の問題がある可能性があります。プリンターをインストールし、数日間は問題なく動作していたが、Windows が突然プリンターに接続できないというメッセージを表示する場合は、以下の解決策を試してください。

プリンターをチェックする

プリンターは、使用するのが最も難しい機器の一部です。プリンターが正しく設定されていることを常に確認してください。以下の点を確認してください。

  • 電源ケーブルがしっかりと接続されており、緩みがないか確認してください。
  • プリンターをコンピューターに接続しているデータ ケーブルの両端がしっかりと接続されていることを確認します。
  • プリンターのパネルや引き出しが開いていないことを確認してください。役立つ情報がないか、プリンターのマニュアルを確認してください。
  • 紙詰まりがないか確認してください。
  • 用紙トレイ内の用紙が所定の位置まで押し込まれていることを確認してください。用紙トレイが空のプリンタは、コンピュータからはオフラインのように見える場合があります。
  • プリンターのクリーニングが必要かどうかを確認し、その方法についてはプリンターのユーザーマニュアルを参照してください。
  • インクレベルを確認してください。カートリッジが空、またはほぼ空の場合、プリンターは印刷を拒否する可能性があり、インク カートリッジを交換する以外にできることはあまりありません。
  • プリンターを別の USB ポートに接続してみてください。
  • データ ケーブルを別のものまたは新しいものに交換してみてください。

プリンターのトラブルシューティングツールを実行する

Windows 10 には、プリンター用のトラブルシューティング ツールが組み込まれています。プリンターが正しく構成されているにもかかわらず Windows が接続できない場合は、専用のトラブルシューティング ツールを実行して問題を解決してください。

  • アプリを開く設定キーボードショートカットを使ってWindows + 私。
  • に行くアップデートとセキュリティ。
  • タブを選択トラブルシューティング。
  • をクリックしてください追加のトラブルシューティング ユーティリティ。
  • リスト内で、プリンターそれからトラブルシューティングツールを実行するそして、推奨される修正を適用します。

印刷キューのクリアと印刷スプーラー サービス

印刷ジョブがキュー内で滞っている場合は、それらをクリアします。印刷ジョブがスタックすると、他のすべての印刷ジョブが完了できなくなり、あらゆる種類の問題が発生する可能性があります。

  • アプリを開く設定キーボードショートカットを使ってWindows + 私。
  • に行く周辺機器。
  • 選択プリンターとスキャナー。
  • 印刷しようとしているプリンターを選択します。
  • をクリックしてくださいオープンキュー。
  • すべての項目を選択して削除します。
  • キーボードショートカットを押しますWindows + Rダイアログボックスを開くには実行する。
  • コマンドを入力してくださいサービス.mscそして押しますメインディッシュ。
  • サービスを探すプリントスプーラー。
  • それを右クリックして選択します停止。
  • コンピュータを再起動し、印刷してみます。

プリンターをアンインストールして再インストールする

印刷中にプリンターが切断されたため、またはプリンターをクリーニングしたため、プリンターにエラーが発生した場合は、オペレーティング システム側のエラーを解決するためにプリンターを再インストールする必要がある場合があります。

  • アプリを開く設定キーボードショートカットを使ってWindows + 私。
  • に行く周辺機器。
  • 選択プリンターとスキャナー。
  • プリンターを選択してクリックします消去。
  • プリンタを電源から抜き、システムから切断します。
  • コンピュータを再起動します。
  • 数分待ちます。
  • プリンターの電源を入れます。
  • Windows 10 システムに接続します。
  • Windows 10 はプリンターを再度検出してインストールします。

結論

初心者にとって、プリンターは、家庭用に設計されたモデルを含め、問題が発生した場合のトラブルシューティングが難しく、解決が難しいエラーが発生する場合があります。プリンターのメンテナンス方法、つまり、掃除方法、紙詰まりの確認方法、インクの確認と補充方法を学ぶと、多くの問題を回避できるようになります。