Windows 更新プログラムは、新機能をもたらし、外部の脅威から PC を保護するセキュリティ プロセスを改善するため、システムにとって重要です。 Windows では時々問題が発生し、Windows 更新プログラムをインストールできなかったり、保留中の更新プログラムがインストールできるかどうかさえ確認できなかったりすることがあります。
「サービスが実行されていないため、Windows Update は現在更新プログラムを確認できません」というエラー メッセージが表示される場合もあります。
この問題が発生した場合に、この記事では問題を解決するために試せるいくつかの方法を紹介します。
Windows Update で更新プログラムがチェックされない場合の解決策
オペレーティング システムが保留中の Windows アップデートを確認しない理由はいくつかあります。問題を解決するには、指定されたすべての方法を前述の順序で実行することをお勧めします。
コンピュータを再起動します
Windows が提供する考えられる解決策から始めましょう。コンピュータを再起動します。 PC を再起動してから、保留中の Windows アップデートがないか確認してください。それでも同じエラー メッセージが表示される場合は、いくつかのことを試すことができます。
関連サービスを開始する
- Windows 更新プログラムのチェックを担当する Windows サービスがバックグラウンドで実行されていない可能性があります。次の手順に従って開始できます。
- 開いてくださいサービスウィンドウコマンドを入力することでサービス.mscで実行する(Windows + R）。
- 次のサービスを右クリックし、[サービス] をクリックします。起動するにはコンテキスト メニューで起動します。
Windows Update Services de transfert intelligent en arrière-plan
- これらのサービスが開始されたら、Windows Update を再確認してみてください。
Windows Update トラブルシューティング ツールを実行する
Windows 11 と 10 の両方には、いくつかのオペレーティング システム サービスと機能用のトラブルシューティング ツールがプリインストールされています。このツールは自動的に実行され、Windows Update の問題を確認し、実行すべきアクションを提案できます。
Windows Update トラブルシューティング ツールを実行する手順は次のとおりです。
- にアクセスしてくださいWindowsの設定(Windows + 私）。
- をクリックしてくださいシステム > アップデートとセキュリティ > トラブルシューティング。
- をクリックしてください追加のトラブルシューティング ユーティリティ。
- をクリックしてください実行するの前にWindowsアップデート。
その後、トラブルシューティング ツールが起動します。次に、特定された問題が表示され、適切なアクションを実行するよう求められます。必要な措置を講じ、問題が解決したかどうかを判断する必要があります。
Windows ファイアウォールを無効にする
気づいた: ファイアウォールはインターネット上の外部の脅威から PC を保護するため、無効にすることはお勧めしません。この手順は重要な場合にのみ実行し、その後ファイアウォールを再度有効にしてください。
Windows ファイアウォールが正当なインターネット トラフィックを誤ってブロックし、PC が Windows アップデートをチェックできなくなることがあります。ファイアウォールを無効にして、問題が解決されるかどうかを確認してください。
- 開けてくださいパレフ ウィンドウズコマンドを入力することでファイアウォール.cplで実行する。
- をクリックしてくださいWindows Defender ファイアウォールをオンまたはオフにする左側のメニューにあります。
- 次の画面で、を選択しますWindows Defender ファイアウォールを無効にする各ネットワーク プロファイルの下にあります。をクリックしてくださいわかりました終わったら。
Windows Update サービスの登録
Windows Update に関連付けられたファイルが正しく保存されていない可能性があります。そのため、コンピューターは更新プログラムをチェックしていません。 .dll ファイルを登録するには、次の手順を実行します。
- 開けてくださいコマンドプロンプト管理者権限を持っています。
- 次のコマンドを貼り付けて、Windows Update サービスを停止します。
net stop wuauserv
- 次のコマンドを順番に実行して、ファイルを保存します。
regsvr32 wuapi.dll regsvr32 wuaueng.dll regsvr32 wups.dll regsvr32 wups2.dll regsvr32 wuwebv.dll regsvr32 wucltux.dll
- 次のコマンドを実行して、Windows Update サービスを再起動します。
net start wuauserv
- Windows Update を再度確認し、問題が解決しないかどうかを確認します。
Windows更新履歴を削除する
Windows Update ファイルが破損すると、サービスが誤動作する可能性があります。この場合、サービスによって PC に保存されている一時ファイルを削除し、問題が解決したかどうかを確認する必要があります。その方法は次のとおりです。
- 開けてくださいコマンドプロンプト管理者権限を持つ。
- 次のコマンドを貼り付けて、Windows Update サービスを停止します。
net stop wuauserv
- を使用して以下のフォルダーを開きますファイルエクスプローラー(Windows + E）。
C:\Windows\SoftwareDistribution\Download
- ホットキーを押すCtrl + Aディレクトリ内のすべての項目を選択し、ボタンを押します消去これらのファイルを削除するには、
- 管理者権限を求められた場合は、横のチェックボックスをオンにします。現在のすべての要素に対してこれを実行しますそしてクリックしてください続く。
- 次のコマンドを実行して、Windows Update サービスを再起動します。
net start wuauserv
- Windows Update を再度確認し、問題が解決しないかどうかを確認します。
気づいた: 単にフォルダーの名前を変更することもできますソフトウェア配布コンテンツを削除する代わりに。 Windows Update は、次回更新プログラムを確認するときに新しいフォルダーを作成します。
RSTドライバーのアップデート
ドライバーが古いと、オペレーティング システムに問題が発生することがよくあります。この場合、古い Intel Rapid Storage Technology (RST) ドライバーが Windows Update の実行を妨げている可能性があります。
ダウンロード ページから RST ドライバーを更新することをお勧めします。RST ディインテルをクリックしてから、PC を再起動します。ドライバーが更新され、システムが再起動したら、Windows Update で現在の更新を確認できるかどうかを確認できます。
結論
これらの方法がうまく機能し、問題が解決されたことを願っています。
Windows アップデートは、PC とネットワークを安全に保つための重要な要素です。Microsoft はこれらのアップデートを通じてセキュリティ修正プログラムを使用してオペレーティング システムを常に更新しているためです。
Windows を最新の状態に保つのに問題がある場合は、この記事で説明した手法を実装することをお勧めします。
