Windows 11 での OneDrive 同期の問題を解決するにはどうすればよいですか?

Windows 11 に OneDrive がプリインストールされているため、オンラインでファイルをシームレスに保存してアクセスできます。もちろん、Windows 11 コンピューターで OneDrive の同期の問題が発生している場合、これは不可能です。

同様の問題に直面している場合でも、パニックに陥る必要はありません。 OneDrive で問題が発生することなくファイルを同期できるようにするための、いくつかの効果的な解決策のリストをまとめました。

OneDrive サービスのステータスを確認する

他のことを試す前に、OneDrive サーバーの状態をチェックして、広範囲にわたる停止が発生していないことを確認する必要があります。

  • ページにアクセスできますサービスの健全性ステータスMicrosoft オンライン サービスが適切に動作していることを確認し、OneDrive サーバーが稼働していることを確認します。
  • OneDrive の横に赤い十字アイコンが表示されている場合は、問題がない可能性があります。 Microsoft 側で問題が解決されるまで待つ必要があります。

OneDrive アプリを再起動します

これは、Windows 11 での OneDrive 同期の問題の解決に役立つ基本的なトラブルシューティングです。OneDrive アプリを再起動すると、アプリの実行中に発生した可能性のある一時的な問題が解決されます。これが大きな問題でない場合は、これで問題が解決されるはずです。

OneDrive アプリを再起動するには、次の手順に従います。

  • アイコンをクリックしますOneDriveタスクバーにあります。見つからない場合は、矢印をクリックしてください隠れたアイコンを表示する。
  • ウィンドウの右上隅にある歯車アイコンをクリックしますOneDriveそして選択します同期を停止 > OneDrive を終了する。
  • オプションを選択してくださいフェルマー OneDrive確認要求が表示されたとき。
  • OneDrive を再起動するには、スタートメニュー、 タイプOneDriveそして押しますメインディッシュ。

アカウントのストレージ状況を確認する

OneDrive アカウントのストレージ容量が使い果たされたために、ファイルが同期されなくなった可能性があります。 OneDrive は 5 GB のストレージ容量を無料で提供しますが、アップグレードした場合、または Microsoft 365 サブスクリプションを持っている場合は、100 GB、1 TB、または 5 TB を使用できます。

OneDrive アカウントで利用可能なストレージ容量を確認するには、次の手順に従ってください。

  • アイコンをクリックしますOneDriveタスクバー上。
  • 歯車アイコンをクリックして選択します設定。
  • 窓の中でOneDriveの設定というメッセージが表示されたら、見出しの下の左下隅でストレージのステータスを確認してくださいストレージ。
  • OneDrive ストレージがほぼいっぱいの場合は、ファイルの一部を削除するか、プランをアップグレードすることを検討してください。

同期設定を確認する

Windows 11 でバッテリー セーバー モードを有効にしたり、従量制課金接続を使用したりすると、Microsoft OneDrive の同期が停止する場合があります。これを回避したい場合は、次の手順に従って OneDrive 同期設定を変更してください。

  • アイコンをクリックしますOneDriveタスクバーにあります。
  • 歯車アイコンをクリックして選択します設定。
  • タブ内同期とバックアップの横にあるボタンをオフにします。このデバイスが省電力モードの場合は同期を一時停止しますなどこのデバイスが制限されたネットワーク上にある場合は同期を一時停止します。

ファイルに互換性がないことを確認してください

OneDrive ではほぼすべてのファイルを同期できますが、ファイルの種類、名前、サイズ、その他の要素に関しては特定の制限があります。たとえば、OneDrive にアップロードできる最大ファイル サイズは 250 GB です。Microsoft は、スムーズな操作を確保するためにこれらの制限を定期的に更新します。

  • したがって、OneDrive 同期の問題がいくつかのファイルに限定されている場合は、次の内容を確認してください。マイクロソフトのサポートページOneDrive ファイルに適用される制限事項については、「OneDrive ファイルに適用される制限事項」を参照してください。

OneDrive のダウンロード速度制限を削除する

高速インターネット接続を使用しているにもかかわらず、OneDrive でファイルを同期するのに通常より時間がかかっていますか?その場合は、OneDrive のアップロードまたはダウンロードの速度制限を設定している可能性があります。この制限を削除するには、次の手順に従います。

  • アイコンをクリックしますOneDriveタスクバーにあります。
  • 歯車アイコンをクリックして選択します設定。
  • タブ内同期とバックアップ、 クリック詳細設定。
  • チェックボックスをクリアしますダウンロード速度を制限するなど制限負荷率。

アカウントのリンクを解除してリンクする

Microsoft アカウントの認証の問題によって、OneDrive の同期が停止する場合もあります。アカウントを切断して再リンクすることは、これらの問題を解決する効果的な方法です。

Microsoft アカウントのリンクを解除するには、次の手順に従います。

  • 設定を開きますOneDrive。
  • 選択アカウント左側のサイドバーにあります。
  • クリックこの PC のリンクを解除する。
  • 選択アカウントリンクを削除する確認するために。
  • 完了したら、アカウントで再度サインインし、その後 OneDrive が適切に同期するかどうかを確認します。

OneDrive アプリを更新する

OneDrive は通常、最新のアプリ更新プログラムを Windows 11 に自動的にインストールしますが、これらの更新プログラムが失敗する場合があります。これが発生すると、OneDrive が異常な動作を示し、同期が停止する場合があります。 OneDrive アプリを手動で更新して、同期が戻るかどうかを確認してください。

OneDrive アプリを更新するには、次の手順に従います。

  • 設定を開くOneDrive。
  • タブに切り替えるについてをクリックして、OneDrive バージョンの横にあるビルド番号。
  • 開いた Web ページで、OneDrive の利用可能な最新のバージョン番号を確認し、それをお使いの PC のバージョン番号と比較します。

OneDrive アプリをリセットまたは再インストールする

OneDrive アプリを更新しても問題が解決しない場合、または既に最新バージョンを使用している場合は、アプリをリセットしてみてください。これを行うには、次の手順に従います。

  • プレスWindows + Sを開くには検索メニュー。
  • タイプOneDrive検索ボックスで選択しますファイルの場所を開く。
  • の窓にファイルエクスプローラー開いたアプリケーションのショートカットを右クリックしますOneDriveそして選択しますパスとしてコピー。
  • プレスWindows + Rダイアログボックスを開くには実行する。
  • フィールドで開ける、OneDrive 実行可能ファイルへのパスを貼り付け、続いて/リセットそしてクリックしてくださいわかりました。

問題が解決しない場合は、OneDrive アプリを再インストールすることを検討してください。

基本的な修正

上記のヒントが効果がないことが判明した場合は、以下で説明するいくつかの一般的な Windows 修正プログラムで運試ししてください。

  • Windows アップデートをインストールする: Windows のバグのあるバージョンが原因で、OneDrive に同期の問題が発生する可能性があります。保留中の Windows Update をインストールして、問題が解決するかどうかを確認してください。
  • ウイルス対策プログラムを無効にする: サードパーティのウイルス対策プログラムが OneDrive と競合し、問題が発生する場合があります。ウイルス対策プログラムを一時的に無効にして、効果があるかどうかを確認してください。
  • インターネット接続を確認してください: 当たり前のことのように思えるかもしれませんが、インターネット接続が遅い、または断続的であると、OneDrive がファイルを同期できない可能性があります。 Windows 11 コンピューター上のイーサネットまたは Wi-Fi の問題を除外することをお勧めします。

結論

OneDrive は Microsoft 製品ですが、他のアプリと同様に問題が発生する可能性があります。上記のヒントに従うことで、Windows 11 コンピューター上の OneDrive で発生する可能性のある同期の問題を解決できるはずです。