Windows PC でイーサネット接続が機能しませんか?その場合は、インターネット プロバイダーまたは PC のイーサネット カードに問題がある可能性があります。
この問題を解決するために考えられる解決策を以下にいくつか示します。
ネットワークとインターネットのトラブルシューティング ツールを実行する
ネットワークとインターネットのトラブルシューティング ツールを起動して、トラブルシューティングを開始します。これは、イーサネット接続に関する潜在的な問題を特定して解決するのに役立ちます。
- 起動するには、ボタンを右クリックします起動するにはそして選択します設定(またはキーボード ショートカットを使用しますWindows + 私）。
- 次にタブに移動しますシステム左側にあるページを開くトラブルシューティング右側のペインにある。
- 次に、をクリックしますその他のトラブルシューティングツール。
- 次に、ボタンをクリックします実行するの隣にネットワークとインターネット。
- アプリの画面上の指示に従ってください助けを求める問題を特定して解決します。
最初のチェック
トラブルシューティングで問題が特定されなかった場合は、いくつかの基本的なチェックを実行する必要があります。
- まず、機内モードがオフになっていることを確認します。アイコンをクリックします。Wi-Fiタスクバーの をクリックして、機内モードがアクティブになっていないことを確認します。すでに無効になっている場合は、コンピューターを再起動して、イーサネット接続に影響を与える一時的なオペレーティング システムの問題を解決します。
- 次に、イーサネット ケーブルが正しく接続されていることを確認します。また、ケーブルがルーターの正しいポートに接続されていることも確認してください。また、イーサネット ケーブルの両端 (ルーターとコンピューター) を取り外して再接続して、違いが生じるかどうかを確認することもできます。
- また、デバイスで VPN 接続が有効になっている場合は、オフにしてください。
これらの基本的なトラブルシューティング手順で問題が解決しない場合は、以下にリストされている他の解決策を試すことができます。
インターネットが機能しているかどうかを確認する
Wi-Fi を使用してデバイスをインターネットに接続し、接続が適切に機能していることを確認します。通常、同じネットワーク上で別のデバイス (携帯電話など) を使用するだけで、問題の場所を特定できます。 Wi-Fi 接続に問題がある場合は、インターネット接続に問題があることを示しています。インターネット サービス プロバイダー (ISP) に障害が発生していないこと、およびルーターの電源が入っていることを確認してください。
Wi-Fi 経由でインターネットに接続できる場合は、インターネット接続はアクティブであり、問題はおそらくコンピュータのイーサネット接続にあります。
別のコンピュータでイーサネット接続をテストする
問題の原因がルーターの故障、イーサネット ケーブルの損傷、またはルーターの構成の不備によるものではないことを確認するには、(可能な場合は) 別のコンピューターでイーサネット接続をテストします。イーサネット ケーブルを別のコンピュータに接続し、接続が正しく機能しているかどうかを確認します。
他のコンピュータで接続が機能する場合は、コンピュータの設定に問題がある可能性があることを示しています。この場合、以下の最後の 3 つのトピックで説明されているコンピューター固有の修正に直接進むことができます。一方、他のコンピュータで接続が機能しない場合は、イーサネット ケーブル、ポート、ルーターに問題がないことを確認してください。
イーサネット ケーブルまたはポートに欠陥がないことを確認してください
イーサネット ケーブルを注意深く検査して、イーサネット接続の問題のトラブルシューティングを開始します。表紙から表紙まで注意深く調べて、損傷がないことを確認してください。ワイヤーの明らかな断線に加えて、非常に鋭い曲がり、表面の切断、または外側のジャケットの破れにも注意する必要があります。これらはいずれもイーサネット ケーブルが機能しなくなる可能性があります。また、ケーブルの両端をチェックして、コネクタが良好な状態にあり、内部ワイヤが適切に装着され、緩んでいないことを確認します。
イーサネット ケーブルとそのコネクタが良好な状態にある場合は、ケーブルがルーターまたは PC に接続されているポートに明らかな損傷の兆候がないことを確認してください。ケーブルを PC の別のポート (存在する場合) に差し込み、PC ポートが適切に機能しているかどうかを確認します。次に、ケーブルをルーターの別のポートに差し込んでみてください。ポートを変更しても問題が解決しない場合は、次の解決策を試してください。
ルーターの問題を解決する
いくつかの簡単な手順を実行して、ルーターの問題がイーサネット接続に問題を引き起こしていないことを確認してください。まず、ルーターを再起動してメモリをクリアし、すべてのタスクを終了して、ルーターのオペレーティング システム (またはファームウェア) をリロードします。これを行うには、ルーターを電源から抜き、10 ～ 30 秒待ってから、もう一度差し込んで電源を入れます。
これを行う方法を知っている場合は、ルーターの管理インターフェイスにログインして、コンピューターがブラックリストに登録されていないことを確認できます。失敗した場合は、ルーターの設定を完全にリセットして、誤った設定が問題の原因になっていないことを確認します。
イーサネット接続が有効になっていることを確認してください
イーサネット接続が他のコンピュータでは正常に動作するが、特定のコンピュータでは正常に動作しない場合は、そのコンピュータで接続が無効になっていないことを確認してください。
- ボタンを右クリックします起動するにはそして選択しますデバイスマネージャ。
- 次にカテゴリを展開しますネットワークカード。
- イーサネット ネットワーク アダプタを見つけて、その名前の横に小さな下向きの矢印が表示されるかどうかを確認します。
- この矢印が表示されている場合は、イーサネット接続が無効になっていることを意味します。有効にするには、ネットワーク アダプタを右クリックして、デバイスをアクティブ化する。
イーサネットアダプタードライバーの更新または再インストール
ドライバーが古いと、イーサネット接続に問題が発生する可能性もあります。これを回避するには、イーサネット アダプター ドライバーを更新する必要があります。デバイスの製造元の Web サイトから最新のドライバーをダウンロードします。ブランドのコンピューターをお持ちの場合は、お使いの PC と同じブランドのものを探す必要があります。独自の PC を組み立てた場合は、マザーボードの製造元の Web サイトを確認してください。ドライバーが実行可能形式で提供されている場合は、それを実行するだけでインストールされます。それ以外の場合は、デバイス マネージャーからドライバーを手動で更新する必要があります。
- これを行うには、ボタンを右クリックします起動するにはそして選択しますデバイスマネージャ。
- カテゴリを展開するネットワークカードをクリックし、イーサネット アダプター ドライバーを右クリックして選択します。ドライバーを更新する。
- 選択ワークステーションを参照してドライバーを探しますをクリックし、フォルダーからダウンロードしたドライバー ファイルを選択します。ダウンロードそして Windows に更新させます。
ドライバーを更新しても問題が解決しない場合は、デバイス マネージャーからドライバーをアンインストールします。
- ドライバーを右クリックして選択しますデバイスのアンインストール。
- 次に、前の手順に従って手動で再インストールします。
ローカルネットワーク上のプロキシサーバーを無効にする
ローカル ネットワーク上でプロキシ サーバーを使用すると、問題が発生する可能性があります。プロキシ サーバーを使用している場合は、それを無効にする必要があります。
- タイプオプション インターネットWindows の検索バーとアプリケーションで。
- 次にタブに切り替えますつながりそしてボタンをクリックしてくださいネットワーク設定タイトルの横にあるローカルネットワーク設定。
- そして家でローカルネットワークにプロキシサーバーを使用するチェックが入っている場合は、チェックを外してプロキシ サーバーを無効にします。
- をクリックしてください適用するそしてさらにわかりました。
結論
上記の解決策は、イーサネット接続の問題を解決し、インターネット接続を復元するのに役立ちます。
ただし、提案された解決策がどれも機能しない場合、最後の選択肢は、インターネット サービス プロバイダー (ISP) に問題を報告し、診断と解決に協力してもらうことです。
