2024 年 3 月 15 日更新
Bluetooth デバイス、または Bluetooth カテゴリ全体が Windows デバイス マネージャーに表示されませんか?
Bluetooth デバイスの誤った非表示、サービスの無効化、ドライバーの破損、静電気の存在などの問題がこの問題を引き起こす可能性があります。問題を特定して解決するための解決策をいくつか紹介します。
デバイスが隠されていないことを確認する
トラブルシューティング プロセスを開始するには、デバイス マネージャーで不足している Bluetooth デバイスが非表示になっているかどうかを確認します。
- ボタンを右クリックします起動するにはそしてそれを開きますデバイスマネージャ。
- それからメニューには画面、オプションがあるかどうかを確認してください非表示のデバイスを表示するにチェックが入っています。チェック マークが表示されない場合は、一部のデバイスが非表示になっていることを意味します。
- 1回クリック非表示のデバイスを表示するそれらを出現させるために。
- 次にカテゴリを展開しますブルートゥース不足している Bluetooth デバイスがそこにリストされているかどうかを確認します。
ハードウェアの変更を確認する
最近コンピュータに接続した Bluetooth デバイスがデバイス マネージャーに表示されない場合は、ハードウェアの変更を手動でスキャンすると役立つ場合があります。この操作により、Windows は接続した新しいデバイスを検索するように求められ、見つからない Bluetooth デバイスの検出に役立つ可能性があります。
- スキャンを開始するには、デバイスリストの上部にあるコンピュータ名をクリックします。デバイスマネージャ、メニューにアクセスしますアクションそしてクリックしてくださいハードウェアの変更を確認する。
- 以前に見つからなかったデバイスがコンピュータで検出されたかどうかを確認します。
機内モードをオフにする
機内モードを有効にすると、Bluetooth、携帯電話ネットワーク、Wi-Fi などのワイヤレス接続が無効になり、接続されている Bluetooth デバイスがデバイス マネージャーから消える場合があります。この考えられる原因を排除するには、機内モードがオフになっていることを確認してください。
- プレスWindows + Aを開くにはアクションセンター機内モードが有効になっている場合は無効にします。
- 機内モードが有効になっていない場合は、次のトラブルシューティングの手順に進みます。
デバイス固有の問題を確認する
特定の Bluetooth デバイスがデバイス マネージャーに表示されないが、他のデバイスは表示される場合は、そのデバイスに固有の問題である可能性があります。
考えられる理由には、Bluetooth デバイスの接続不良、デバイスのハードウェアの問題、またはコンピュータによる検出を妨げるその他の要因が含まれます。
- したがって、デバイスを切断し、コンピュータに再接続します。それでも十分でない場合は、別のコンピュータに接続して、ハードウェアに欠陥があるかどうかを確認します。
他のデバイスを切断する
他の Bluetooth 対応デバイスやデバイスからの干渉により、特定の Bluetooth デバイスが検出されなくなる場合もあります。
- 干渉の可能性を排除するには、コンピュータに接続されている他のデバイス、特に Bluetooth デバイスを一時的に切断します。
- 他のデバイスがコンピュータに接続されていない場合、またはデバイスを切断しても何も変わらない場合は、次の手順に進みます。
近くの干渉物を排除する
電子レンジ、コードレス電話、ワイヤレス セキュリティ カメラ、さらにはベビー モニターなど、一般的に使用されている一部のデバイスは、Bluetooth 信号に干渉する可能性があります。この干渉は、Bluetooth デバイスの検出にも干渉する可能性があります。
- これらのデバイスがコンピュータの近くに配置されているかどうかを確認してください。
- コンピューターの近くに干渉デバイスが見つかった場合は、それらをコンピューターから遠ざけます。
- コンピューターの近くにそのようなデバイスがない場合は、他の修正の適用を続けてください。
Bluetooth トラブルシューティング ツールを実行する
Windows には、Bluetooth デバイスがデバイス マネージャーに表示されない原因となっている問題を診断して解決するために設計された、専用の Bluetooth トラブルシューティング ツールが含まれています。
- これを使用するには道具、ボタンを右クリックします起動するにはそしてそれらを開きます設定(Windows + 私)。
- 次に、次の場所に移動しますアップデートとセキュリティ > トラブルシューティング > 追加のトラブルシューティング > Bluetooth。
- をクリックしてくださいトラブルシューティングツールを実行する画面上の指示に従ってください。
コンピューターの電源放電を実行する
コンピュータを完全にシャットダウンした後でも、コンピュータに静電気が残留することがあります。この継続的な充電により、Bluetooth デバイスの検出が妨げられる可能性があります。この問題を解決するには、完全な電力放電を実行して、コンピュータ内の残留電荷を消散する必要があります。
- ラップトップから残留静電気を放電するには、バッテリーを取り外し、電源ボタンを 20 秒間押し続けます。
- デスクトップ コンピューターの場合は、すべての電源ケーブルを取り外し、電源ボタンを 20 秒間押し続けてから放します。
- コンピュータから静電気を放電した後、コンピュータの電源を再度オンにし、Bluetooth デバイスがデバイス マネージャに表示されるかどうかを確認します。
Bluetooth サポート サービスが有効になっていることを確認する
コンピュータが Bluetooth デバイスを検出するには、Bluetooth サポート サービスが実行されている必要があります。このサービスが非アクティブな場合、コンピュータは新しい Bluetooth デバイスを検出せず、既存の Bluetooth 接続がデバイス マネージャーから消える可能性があります。
これに該当しないことを確認するには、Bluetooth サポート サービスが実行されているかどうかを確認し、自動的に開始されるように設定します。
- タイプサービスWindows の検索バーで をクリックしてアプリケーションを開きますサービス。
- 位置を特定するBluetooth の充電サービス、それを右クリックして選択しますプロパティ。
- サービスが現在非アクティブな場合は、ボタンをクリックします起動するにはそれを起動します。
- こちらも選択自動(遅延開始)の横にあるドロップダウン メニューでスタートアップの種類。
- 最後にクリックします適用するなどわかりましたをクリックして変更を保存します。
Bluetooth ドライバーをダウンロードする
Bluetooth デバイスがデバイス マネージャーに表示されない場合は、ドライバーが不足していることが原因である可能性があります。
- この可能性を排除するには、Bluetooth デバイスの最新ドライバーを製造元の Web サイトからダウンロードしてインストールします。これらのドライバーは通常、実行可能ファイルの形式で提供されます。ドライバー ファイルを実行し、画面上の指示に従ってインストールを正しく完了します。
- ラップトップまたはマザーボードの Bluetooth ドライバーも更新する必要があります。ドライバーは各メーカーの Web サイトにもあります。
- 最新のドライバーをインストールしても問題が解決しない場合、または既にドライバーをインストールしている場合は、次のトラブルシューティングの手順に進みます。
Bluetooth ドングルを使用していますか?
Bluetooth ドングルを使用して Bluetooth デバイスをコンピュータにワイヤレスで接続している場合は、いくつかの作業を行う必要があります。
- まず、ドングルがポートにしっかりと接続されており、接続に問題がないことを確認してください。
- ドングルが正しく接続されている場合は、ドングルを取り外し、別のポートに接続して、ポートに障害がないことを確認します。
- ドングルを初めてインストールする場合は、必要なドライバーをダウンロードします。さらに、接続を妨げる可能性のある近くの物体をすべて取り除きます。
結論
上記の解決策によって主な問題が解決され、Bluetooth デバイスがデバイス マネージャーに再び表示されるようになることを願っています。これらの解決策が十分でない場合は、まだ使用していない場合に限り、Bluetooth ドングルを使用して Bluetooth デバイスをコンピュータに接続することを検討してください。