Windows 10 がクラッシュした場合、問題の原因を見つけるのは大変なことになる可能性があります。この記事では、これを実現するためのいくつかの方法について詳しく説明します。
重要なタスクの途中で Windows 10 がフリーズするのは誰もが嫌なものです。グラフィックスを多用するゲームをプレイしているときにメモリ不足の問題が発生したり、オペレーティング システム ファイルに侵入してシステムの正常な機能を妨げるマルウェアがコンピュータに存在したりすることがあります。
マルウェアのスキャンを実行する
Windows がクラッシュするときは、外部のウイルスやバグが原因である可能性があります。これによりオペレーティング システムのプロセスが中断され、フリーズが発生します。システムにマルウェアが存在することを示す兆候には、機能しないアプリケーション、クラッシュ、突然のシャットダウン、タイミングの悪いシャットダウンなどが含まれます。
マルウェア スキャンを実行するには、次の手順に従います。
- 開いてくださいWindowsの設定(Windows + 私)。
- に移動しますアップデートとセキュリティを選択し、Windows セキュリティそしてクリックしてくださいWindowsセキュリティを開く。
- をクリックしてくださいウイルスや脅威からの保護、その後分析オプション。
- 利用可能な分析の 1 つを選択し、今すぐ分析してください。
各オプションの所要時間は、取得したい詳細レベルに応じて異なります。フル スキャンをお勧めしますが、コンピュータ上のすべてのファイルをスキャンするには時間がかかるため、しばらくお待ちください。
SFCスキャンを実行する
システム ファイル チェッカー (SFC) ツールは、オペレーティング システムの予期しないクラッシュの原因となる破損または削除されたファイルをチェックして修復する、Windows に組み込まれたツールです。
SFC スキャンを実行するには、次の手順に従います。
- 開けてくださいコマンドプロンプト入力中cmd検索バーで。
- 左クリックして選択します管理者として実行。
- コマンドプロンプトウィンドウに次のコマンドを入力し、 を押します。メインディッシュ。
sfc /scannow
SFC は、破損または削除されたファイルが見つかった場合は自動的に修復し、見つからなかった場合は手動で修復するように求めます。 SFC スキャンが完了し、推奨される変更が加えられたら、変更を有効にするためにコンピュータを再起動します。
Windows 一時ファイルをクリアする
Microsoft Windows では、キャッシュを使用して、迅速にアクセスできるように一時ファイルを保存します。これらのファイルは余分なスペースを占有するだけでなく、Windows の操作を妨げる可能性もあります。
キャッシュ フォルダーをクリアすると、過去に作成された不要なファイルが削除され、オペレーティング システムがクラッシュする可能性があります。
Windows キャッシュ ファイルをクリアするには、次の手順に従います。
- プレスWindows+Rそして入力してください%温度%ダイアログボックスで実行するそしてクリックしてくださいわかりましたファイルを開くには温度。
- すべてのファイルを選択して完全に削除します。
ハードドライブが故障していないか確認してください
ハード ドライブの応答速度が標準に達していない場合、Windows は通常の速度でハード ドライブにアクセスできず、アクセス間隔の間にフリーズが発生する可能性があります。障害はハード ドライブのハードウェア問題またはハード ドライブの断片化エラーにあり、Windows の組み込みツールを使用して特定して修正できます。
ハードドライブを検査するには、次の手順に従ってください。
- 開けてくださいコマンドプロンプト入力中cmd検索バーで。
- 右クリックしてボタンをクリックします管理者として実行。
- コマンドを入力しますchkdskコマンドプロンプトウィンドウで を押してくださいメインディッシュ。
チェックが完了すると、ツールはディスク エラーを表示します。
- 特定のディスク パーティションで chkdsk コマンドを実行するには、指定された構文に従います。chkdsk リーダーレター: /f。
ハードドライブの故障を確認しても問題が解決しない場合は、次の手順に進みます。
高速スタートアップを無効にする
高速スタートアップは、シャットダウン後にオペレーティング システムを完全に再起動するのではなく、オペレーティング システムを休止状態モードに保ち、より迅速に再起動する便利な機能です。この機能はほとんどの場合に便利ですが、Windows がフリーズする場合もあります。これを回避する最も簡単な方法は、無効にすることです。
高速スタートアップを無効にするには、次の手順に従います。
- 開いてください設定(Windows + 私) に移動しますシステム。
- に移動しますパワーと睡眠メニューでクリックします追加の電源設定。
- 窓の中で電源オプション、 クリック電源ボタンの動作を選択する左側のサイドバーにあります。
- をクリックしてください現在利用できない設定を変更するそしてオプションの選択を解除します高速スタートアップを有効にする。
高速スタートアップを無効にしても問題が解決しない場合は、ほとんどの場合高速再起動に寄与するため、再度有効にしてください。
Windows の電源管理設定を確認する
Windows の電源管理設定により、互換性の欠如や破損が原因でオペレーティング システムがクラッシュする可能性もあります。それらを無効にするか最適化することで、ランダムなフリーズの問題を修正できます。
Windows の電源管理設定を確認するには、次の手順に従います。
- 開いてください設定(Windows + 私) に移動しますシステム。
- に移動しますパワーと睡眠メニュー内でクリックします追加の電源設定。
- をクリックしてくださいモード設定を変更するウィンドウで選択した電源プランの横にある電源オプション。
- 次にクリックします詳細な電源設定を変更する。
表示される新しいウィンドウで、カテゴリを展開しますPCIエクスプレス、展開しますリンクステートの電力管理(リンクステート電源管理) を選択し、無効ドロップダウン メニューで。
ウィンドウをリセットする
フリーズの問題を解決する解決策はまだありませんか?問題は Windows の内部設定にある可能性があり、問題を解決するには設定をリセットするのが最も簡単です。
次の手順に従って、データを失わずに Windows 10 を出荷時設定にリセットします。
- 開いてくださいWindowsの設定(Windows + 私)。
- に移動しますアップデートとセキュリティ。
- をクリックしてください回復左側のサイドバーにあります。
- ボタンをクリックしてください始めるにはタイトルの下にこの PC をリセットする。
上記の手順に従うと、新しいウィンドウが開き、ファイルを保持するか削除するかを尋ねられます。
- オプションを選択した場合すべて削除、すべてのデータが削除され、ディスクが消去され、コンピューターは工場出荷時の設定にリセットされます。ファイルを保持したい場合は、オプションを選択してくださいファイルを保管しておいてください。
Windows をリセットしても機能しなかった場合は、メモリ不足の問題の調査に進みます。
メモリの問題をチェックする
ハングは内部エラーではなく、CPU と RAM の間のボトルネックによって発生する場合があります。搭載されているメモリが不十分な場合、処理能力の高いプロセッサと組み合わせると、Windows がクラッシュする可能性があります。
マルウェアや破損したファイルが見つからず、コンピューターをリセットしても問題が解決しない場合は、RAM を増やすかアップグレードすると問題が解決する可能性があります。
Windows のクラッシュを阻止する
この記事で紹介した解決策によって Windows のフリーズ問題が解決されることを願っています。これらの解決策がどれもうまくいかなかった場合は、Windows を完全に再インストールするのが最後の手段です。