コンピュータのシャットダウンは複雑なプロセスであり、多くの問題が発生する可能性があります。 Windows 10 または 11 PC がシャットダウン時にフリーズする場合、この記事では問題を解決するためのいくつかの解決策について詳しく説明します。
Windows をシャットダウンするのは簡単なプロセスのように思えます。 PC の電源を切るだけですが、それはどれほど難しいでしょうか?
ただし、コンピュータのシャットダウンは単なる停電ではありません。 Windows はシステム プロセスを停止し、データを保存し、メモリから不要な情報を削除する必要があります。通常、シャットダウン プロセスには数秒しかかかりませんが、舞台裏で行われる複雑な一連の手順が制御不能になる場合があります。その結果、システムは決してシャットダウンしないか、シャットダウンに長い時間がかかることになります。
ソフトウェアの問題を確認する
Windows のシャットダウン問題の一般的な原因はプログラムです。システムをシャットダウンしてもシステム シャットダウン画面さえ表示されず、「プログラムを閉じる必要があります」というプロンプトが表示されたままになる場合は、ソフトウェアに問題がある可能性があります。
理想的には、Windows は閉じる必要があるプログラムのリストを表示します。多くの場合、それらは自動的に閉じられますが、システムがそれ以上進めない場合もあります。これは通常、データを保存する必要があるプログラムが開いていることが原因です。
- をクリックしてシャットダウンプロセスを停止します。キャンセル, 次に、開いているすべてのプログラムにデータが保存されていることを確認します。今後は、シャットダウン前に必ず保存してください。これにより、Windows のシャットダウンが高速化されるはずです。
- ただし、これが常に機能するとは限りません。場合によっては、停止するプログラムのリストが表示されても空であるか、短時間しか表示されないにもかかわらず、PC がシャットダウン画面に移行しないことがあります。これは、プログラムが問題を引き起こしていることを示しています。コンピューターの電源を切ろうとした後、タスクマネージャーまだ実行中のプログラムを調べて、メモリ使用量と説明を調べます。
- 原因を特定したプログラムを修復するのは必ずしも簡単ではありません。ソフトウェアにはパッチ適用または再インストールが必要な場合があります。次のコマンドを使用してプログラムを手動で停止してみることもできます。タスクマネージャーシステムの電源を切る前に。どのプログラムがシャットダウンのハングを引き起こしているのかを確認するには、多少の試行錯誤が必要になる場合があります。
電源の問題を確認する
Windows のシャットダウンに時間がかかる場合は、電源の問題が原因である可能性もあります。システム設定を変更する前に、問題を解決できる可能性がある Windows 電源トラブルシューティング ツールを使用してみてください。
- 右クリック起動するにはそして選択します設定。
- に行くアップデートとセキュリティ左側のメニューで、トラブルシューティング。
- をクリックしてください追加のトラブルシューティング ユーティリティ、その後電源 > トラブルシューティングの実行。
プロセスの問題を確認する
Windows はシャットダウン時に多数のシステム プロセスを閉じ、次回必要なときにシステムが正常に起動するために必要なデータを収集します。ただし、シャットダウン中にプロセスがクラッシュした場合、どのプロセスがクラッシュしたかはわかりません。デフォルトの「シャットダウン…」画面には詳細が表示されません。
これは、グループ ポリシーを編集することで変更できます。その方法は次のとおりです。
- の検索バーに、スタートメニュー、 検索gpeditそして選択します管理者として実行。
- 左側のペインで、次の場所に移動します[コンピュータの構成] > [管理用テンプレート] > [システム]。
- 右側のペインで下にスクロールして開きます非常に詳細なステータス メッセージを表示する。
- 選択有効。
- をクリックしてください適用 > OK新しいシステム設定を保存します。
[停止…] 画面に停止中のプロセスのリストが表示され、問題の原因を特定するのに役立ちます。 Windows Update の問題である可能性があるため、Windows Update を管理するためのより適切な戦略が必要です。
その他の一般的な問題には、ハードウェア ドライバーの破損やシャットダウンしないネットワーク プロセスなどがあります。
ドライバーまたはオペレーティング システムの問題を確認する
上記のグループ ポリシーを変更した後、理解できない、または修正方法がわからないドライバーまたはプロセスのバグが原因でシャットダウン画面がハングすることがあります。この場合、Windows とドライバーの両方を更新することをお勧めします。
Windows Update を長期間一時停止した場合は、最新バージョンをインストールするオプションを提供する必要があります。これにより、Windows のシャットダウンが高速化される可能性があります。
- プレスWindows + 私を起動するWindowsの設定。
- 次に、に行きます更新とセキュリティ > Windows Updateそしてボタンをクリックしてくださいアップデートをチェックする。
- ダウンロードしたアップデートをインストールするために Windows を再起動する必要がある場合は、オプションを使用するのが最善です。今すぐ再起動してくださいこれは設定アプリにあります。このレベルでは、再起動をスケジュールすることもできます。経由することもできますスタート > オン/オフ次のオプションのいずれかを選択します。アップデート。
Windows 10 ではドライバーも自動的に更新されます。この操作は大混乱を引き起こすことが知られています。古いドライバーまたはカスタムドライバーを手動で再インストールする必要がある場合があります。
高速スタートアップを無効にする
高速スタートアップは、コンピュータの電源を切る前に特定の起動情報をプリロードすることにより、Windows の起動時間を短縮するように設計されています。コンピュータの電源を入れる時間を節約できますが、シャットダウン プロセスが遅くなります。
高速スタートアップを無効にするには、次の手順に従います。
- 起動してくださいコントロールパネル。
- メニューの使い方表示方法、選択します大きなアイコンまたは小さなアイコン。
- 開ける電源オプション。
- 左側のメニューで、電源ボタンの動作を選択する。
- 選択現在利用できない設定を変更する。
- タイトルの下にシャットダウン設定、チェックを外します高速スタートアップを有効にする。
ページング ファイルの問題を確認する
Windows には、基本的に RAM の拡張機能として機能する「ページ ファイル」と呼ばれる機能があります。システムが利用可能なメモリよりも多くのメモリを必要とする場合、RAM に保存されているデータのあまり使用されていない部分がハード ドライブ上のページング ファイルに移動されるため、より重要なデータをより高速なアクセスでメモリに保持できます。
セキュリティ上の理由から、Windows のシャットダウン時にページング ファイルをクリアする機能が有効になっている場合があります。実際、ページング ファイルに含まれるデータは復元できるため、ページング ファイルにはセキュリティ上の脆弱性が生じる可能性があります。ただし、シャットダウン時にファイルがクリアされるまでに時間がかかる場合があり、それが問題の原因となっている可能性があります。
- 起動してくださいレジストリエディタ管理者権限を持っています。
- に行くHKEY_LOCAL_MACHINE > システム > CurrentControlSet > コントロール > セッション マネージャー > メモリ管理。
- 右側のペインで、見つけて開きますClearPageFileAtShutdown。そして、値のデータ東1、アクティブ化され、シャットダウンプロセスが遅れる可能性があります。
- 値を次のように変更します。0そしてクリックしてくださいわかりました。変更はシステムを再起動した後に行われます。
職場の PC を使用している場合、特定の理由によりページング ファイルが削除される可能性があることに注意してください。会社のネットワーク管理者やシステム管理者の怒りを招かないように、この設定を変更する前に IT 部門に確認することをお勧めします。
ハードドライブの問題をチェックする
それでも問題が解決しない場合は、ハード ドライブまたはソリッド ステート ドライブの問題が問題の原因である可能性があります。破損または障害のあるハードドライブは、データの保存中にフリーズしたり、破損した領域にデータを保存しようとしたりして、シャットダウンが失敗する可能性があります。
- ハードドライブの健全性をチェックするには、ファイルエクスプローラー(Windows + E）、 開けるなんというパソコン、Windows システム ドライブを右クリックし、[プロパティ > ツール。
- タイトルの下にエラーチェック、ボタンをクリックしますチェック。次にクリックしますドライブを分析する。
WaitToKillServiceTimeout の値を変更する
コンピューターの電源を切ると、Windows は開いているすべてのアプリケーションとサービスに通知を送信するため、作業が失われることはありません。デフォルトでは、5 秒後に Windows が介入し、実行中のアプリケーションまたはサービスをすべて終了します。
Windows の待機時間は、WaitToKillServiceTimeout 値によって異なります。作業内容を誤って失わないように調整している場合は、コンピュータのシャットダウンに少し時間がかかります。
このレジストリ キーの値を確認する方法は次のとおりです。
- 開けてくださいレジストリエディタ管理者権限を持っています。
- に行くHKEY_LOCAL_MACHINE > システム > 現在のコントロールセット > コントロール。
- 開けるWaitToKillServiceTimeoutして設定値を確認してください。値はミリ秒単位で表されることに注意してください。値が 10000 に設定されている場合、Windows は 10 秒待ってから、開いているアプリケーションとサービスを閉じます。
- 貴重なデータを返却する5000、これがデフォルトです。
コンピュータのシャットダウンをどれだけ高速化したいとしても、アプリケーションがクラッシュせずに終了するためには、5000 (5 秒) よりも低い値を設定すべきではありません。
結論
電源を切るとコンピューターがフリーズするのは大きなストレスの原因ですが、これらのヒントが問題の解決に役立つことを願っています。コンピューターの電源ボタンを押したくなるかもしれませんが、押してしまうと保存されていないファイルが失われる可能性があることに注意してください。問題を無視しないでください。コンピュータを適切にシャットダウンし、起動時間を最適化します。
