Windows Defender は Windows コンピューターの主なセキュリティ対策ですが、グレーアウトされたアイコンが表示されてツールにアクセスできない場合があります。この記事では、この問題を解決する方法を見ていきます。
Windows Defender は、マルウェアやその他のサイバー攻撃からコンピューターを保護する信頼性の高いシステム保護ツールです。
ただし、この機能はグレー表示され、アクセスできなくなることがよくあります。この問題が発生すると、ツールを使用できなくなり、コンピュータが危険にさらされます。
ただし、パニックにならないでください。Windows Defender がグレー表示になっている場合に修正する方法を見てみましょう。
サードパーティのウイルス対策ソフトウェアを無効にするかアンインストールする
サードパーティのウイルス対策プログラムをインストールしている場合、Windows Defender に干渉する可能性があります。ウイルス対策ソフトウェアが有効になっている場合、通常、Windows Defender はグレー表示になるか、次のエラー メッセージが表示されます。 別のウイルス対策プログラムを使用しています。
したがって、問題を回避するには、Windows Defender の使用中はサードパーティのウイルス対策プログラムを一時的に無効にすることをお勧めします。
サードパーティのウイルス対策プログラムに満足できない場合は、それをアンインストールすると、この問題を解決できる可能性があります。サードパーティのウイルス対策プログラムをアンインストールする方法は次のとおりです。
- タイプコントロールパネルWindows の検索バーで、最適な結果を選択します。
- ドロップダウン メニューをクリックします表示方法そして選択します小さなアイコンまたは大きなアイコン。
- 選択プログラムと機能オプションで。
- サードパーティのウイルス対策プログラムを選択し、右クリックして選択しますアンインストール。
Windows セキュリティ センター サービスを再起動します。
Windows Defender は、セキュリティ センター サービスが有効になっている場合にのみ適切に動作します。 Windows セキュリティ サービスを再起動するには、次の手順に従います。
- プレスWindows + Rコマンドダイアログボックスを開くには実行する。
- タイプサービス.mscそして押します前菜窓を開けるサービス。
- サービスを見つけるセキュリティセンターを右クリックし、次にクリックします。再起動。
- 窓を閉めてくださいサービスPC を再起動して、これらの変更を保存します。
ローカル グループ ポリシー エディターで設定を構成する
Windows Defender は、ローカル グループ ポリシー エディターで無効になっているため、グレー表示される場合があります。このシナリオで Windows Defender をアクティブ化する方法は次のとおりです。
- プレスWindows + Rコマンドダイアログボックスを開くには実行する。
- タイプgpedit.mscそして押します前菜を開くにはローカルグループポリシーエディター。
- に移動します[コンピューターの構成] > [管理用テンプレート] > [Windows コンポーネント] > [Microsoft Defender ウイルス対策]。
- 右側のペインに移動して、Microsoft Defender ウイルス対策を無効にする。
- 選択未設定または無効次の画面で。
- をクリックしてください適用する、その後わかりました。
- 最後に、ローカル グループ ポリシー エディターを閉じ、コンピューターを再起動して、これらの変更を保存します。
Windows トラブルシューティング ツールを実行する
Windows の問題のほとんどを解決したい場合は、組み込みのトラブルシューティング ツールを使用してみてください。
この問題がハードウェアに関連している場合は、システム メンテナンスのトラブルシューティング ツールが役立ちます。システム メンテナンスの問題が発生した場合は、ハードウェアとデバイス ツールを使用できます。
まず、システム メンテナンスのトラブルシューティング ツールを起動する方法を見てみましょう。
- タイプコントロールパネルWindows の検索バーで、最適な結果を選択します。
- ドロップダウン メニューをクリックします表示方法そして選択します小さなアイコンまたは大きなアイコン。
- 選択トラブルシューティングオプションで。
- 左側のサイドパネルで、すべて表示。
- 選択システムメンテナンスそしてクリックしてください続くをクリックしてツールを起動します。
- をクリックしてください前進そしてオプションをチェックしてください修復を自動的に適用する。
- ボタンをクリックしてください続く。
- 画面上の指示に従って、PC を再起動します。
次に、ハードウェアとデバイスのトラブルシューティング ツールの使用方法を見てみましょう。
- プレスWindows + Rコマンドダイアログボックスを開くには実行する。
- コマンドを入力しますmsdt.exe -id デバイス診断そして押します前菜ユーティリティウィンドウを開くにはハードウェアと周辺機器。
- キーを押してください前菜をクリックしてユーティリティを起動します。
- をクリックしてください前進そしてオプションをチェックしてください修復を自動的に適用する。
- ボタンをクリックしてください続く。
- 画面上の指示に従って、PC を再起動します。
破損または欠落しているシステムファイルを修復する
システム ファイルの破損または欠落は、Windows システムのさまざまな問題を引き起こすことがよくあります。この場合、システム ファイルが見つからないか破損していることが問題の原因である可能性があります。
破損または欠落しているシステム ファイルを修復するには、DISM ツールと SFC ツールを使用できます。これらは Windows に組み込まれている機能で、悪意のあるシステム ファイルを簡単に処理または置き換えることができます。
まずは DISM ツールの実行方法を確認してみましょう。
- プレスWindows + Rコマンドダイアログボックスを開くには実行する。
- タイプcmdそして押しますCtrl + Shift + Enter窓を開ける'管理者権限のあるコマンドプロンプト。
- 次のコマンドを入力して押します前菜:
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
- スキャンが完了するまで待ちます。そこから、次のコマンドを入力して押します。前菜:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
プロセスが完了したら、コンピュータを再起動します。そこから、次の手順に従って SFC スキャンを実行します。
- プレスWindows + Rコマンドダイアログボックスを開くには実行する。
- タイプcmdそして押しますCtrl + Shift + Enter窓を開ける'管理者権限のあるコマンドプロンプト。
- 次のコマンドを入力して押します前菜:
sfc /scannow
- スキャンが完了するまで待ってから、コンピュータを再起動します。
システムの復元ポイントを使用する
Windows コンピューターに突然、ランダムな問題が発生することがあります。このような場合、問題の原因を特定することが困難になります。ただし、システムの復元ツールを使用すると、問題の解決に役立つ場合があります。
システムの復元機能を使用すると、コンピュータは以前の状態に戻り、すべての問題が解消されます。
したがって、コンピュータに復元ポイントをすでに作成している場合は、それを使用して問題を解決する方法を次に示します。
- タイプ復元ポイントを作成するWindows の検索バーで、最も一致するものを選択します。
- 窓の中でシステムプロパティ、タブを選択しますシステム保護。
- をクリックしてくださいシステムの復元そして押します続く。
- 選択他の復元ポイントを表示する。
- 選択した復元ポイントを選択して、続く。
- 最後にクリックします終了するにはそしてプロセスが完了するまで待ちます。
ウィンドウを更新する
Windows Defender がまだ動作しないのですか? Windows の最新バージョンにアップグレードする時期が来たのかもしれません。
コンピューターを更新すると、システムの問題の解決に役立つ最新の機能がインストールされます。したがって、システムを更新すると、Windows Defender やその他のツールが適切に動作するようになります。
Windows コンピュータを更新するには:
- 開いてくださいWindowsの設定(Windows + 私）。
- をクリックしてください更新とセキュリティ > Windows Update。
- ボタンをクリックしてくださいアップデートを確認する画面上の指示に従ってプロセスを完了します。
結論
コンピューターをサイバー脅威から保護したい場合は、常に Windows Defender を有効にする必要があります。ただし、このツールにアクセスできない場合は、この記事で説明したいずれかの方法を適用して修正できます。
