Windows 10 アップデートのインストール中に問題が発生する可能性が高くなります。最も一般的な問題の 1 つは、アップデートが停止することです。
「更新がブロックされました」とはどういう意味ですか? Windows Update が停止すると、インストールされないか、インストールに異常に時間がかかります。 Windows Update がクラッシュした場合、最初はコンピューターの電源を切って再試行することになります。ただし、Windows は、更新プログラムのインストール中に PC の電源をオフにしないよう明示的に警告します。
では、Windows Update が停止している場合は、PC の電源を切るべきでしょうか?これがこの記事で見ていきます。
Windows Update プロセスの概要
Windows Vista より前は、Microsoft はオペレーティング システムのアップデートを個別のサービス パックとしてリリースしており、ブータブル メディアから手動でインストールする必要がありました。その理由は、当時の Windows の基礎となるアーキテクチャに関係していました。
Microsoft は、Vista では、コンポーネントベース サービス (CBS) と呼ばれるプロセスを介した無線 (OTA) アップデートに重点を置くことにしました。この更新戦略の変更は、Windows Vista の基礎となるアーキテクチャの変更に対応しています。
Vista は、独立したコンポーネントのセットとして設計されました。私たちが知っている Windows の各部分は、別個のエンティティでした。そして、このアーキテクチャの変更は Windows 10 でも維持されています。たとえば、Windows エクスプローラーは、コントロール パネルと同様に、別個のコンポーネントです。
CBS の目標は、各コンポーネントを個別に保守することで更新プロセスを安定させることでした。更新中に問題が発生した場合、CBS はオペレーティング システムを再起動し、エラーや競合を解決します。
したがって、アップデートをインストールすることにした場合、CBS はすべてのファイルをチェックして、すべてのコンポーネント固有のファイルとすべてのコア ファイルが存在することを確認します。すべてのファイルが存在する場合、CBS はインストール プロセスを開始します。
次に、CBS は Windows が動作するために必要なすべてのファイルとツールをインストールします。これには、Windows エクスプローラー、ハードウェア ドライバー、コア オペレーティング システム ファイルなどが含まれます。必要なファイルがすべてインストールされると、CBS はプロセスの終了をマークし、その後 Windows が起動します。ここで、コンポーネントベースのメンテナンス プログラムが違いを生みます。
アップデートが成功または失敗した後、次回 PC を起動するときに、CBS はプロセスが完了したかどうかを確認します。プロセスが完了としてマークされている場合、Windows は通常どおり起動できます。それ以外の場合、CBS は失敗したアップデートの影響のクリーンアップを開始します。
アップデート中に PC の電源を切るとどうなりますか?
PC がアップデート中にクラッシュしたとします。警告に反して、後でアップデートを実行するためにコンピュータの電源を切ることにしました。
次回コンピュータを起動すると、次の 2 つのいずれかが起こる可能性があります。
- CBS はその役割を果たし、Windows は定期的に起動します。
- Windows がフリーズして起動しなくなるか、ブルー スクリーン (BSOD) が表示されます。
最初のケースでは、CBS はアップデートをロールバックし、PC をアップデート前の状態に戻します。したがって、Windows は正常に起動します。
2 番目のケースでは、CBS がいくつかの理由で更新プログラムのロールバックに失敗し、Windows が起動できなくなります。
理論的には、CBS は予期せぬ停電が発生した場合でもオペレーティング システムを保護するはずですが、常に機能するとは限りません。 Windows が正しく機能するには、メインのオペレーティング システム ファイルが必要です。これらのファイルが存在しないか、アップデートのインストール時に破損した場合、CBS は何もできません。実際、CBS が機能するには、これらと同じ基本的な Windows ファイルも必要です。
コア ファイルがいつ更新されるかわからないため、更新プログラムのインストール中にコンピューターの電源を切らないように Windows が警告するのはこのためです。
要約すると、Windows が更新プログラムをインストールしているときは、決してコンピューターの電源を切るべきではありません。基本ファイルが失われる可能性があり、Windows が起動できなくなる可能性があります。
とはいえ、アップデートの途中でコンピューターのプラグを抜いたり、予期せぬ停電が発生した場合には、CBS がその場を救ってくれる可能性が十分にあります。 CBS がその場を救えなかったとしても、更新プログラムをアンインストールすることで Windows を手動で修復できます。
更新に失敗した後に Windows が何も行わず、空白の画面が表示される場合は、個人データを回復することもできますが、このプロセスには少し時間がかかります。
空白の画面が表示され、何も起こらない場合はどうすればよいですか?
上で述べたように、アップデートが正しくインストールされない場合、BSOD または空白の画面が表示される可能性があります。最初のケースはトラブルシューティングによって比較的簡単に解決できますが、2 番目のケースではデータを回復するためにハードドライブを取り出す必要があります。
したがって、何も表示されない空白の画面が表示された場合は、ストレージ ドライブを取り出し、別の PC に外部ドライブとして接続し、データをその PC にコピーします。
次に、その外部ドライブをフォーマットし、故障した PC に戻し、Windows の新しいコピーをインストールします。
Windows Update が停止した場合はどうすればよいですか?
まず第一に、パニックにならないでください。コンピュータを再起動するだけです。 CBS がすべての変更をロールバックし、Windows が起動したら、必ず古い Windows Update ファイルを消去してください。
古いアップデートのキャッシュをクリアすると、不正なアップデート ファイルが PC 上に存在しなくなり、安全にアップデートを再試行できます。
アップデート中にコンピュータの電源を切ることはできますが、そうすべきではありません。
Windows では、正当な理由があって「コンピューターの電源を切らないでください」という警告が表示されます。重要なオペレーティング システム ファイルが損傷する場合でも、更新プロセスが侵害される場合でも、コンピューターをシャットダウンすることはお勧めできません。
ただし、Windows Update が停止したり、インストールに時間がかかりすぎる場合は、コンピューターを再起動できます。多くの場合、CBS システムは更新をキャンセルし、以前のバージョンの Windows に戻します。この場合、いつでもアップデートを再試行できます。
